2015年被稱為企業(yè)級市場的元年，而在中國蟄伏了已久的企業(yè)級SaaS市場也終于守得云開見月明。國內人才管理SaaS領導者北森CEO紀偉國透露，“在過去半年間，企業(yè)對于SaaS的接受度明顯提高，北森的人才管理軟件業(yè)務實現(xiàn)了將近200%的增長，僅招聘系統(tǒng)就新增了200多家客戶�！� 人力資源管理SaaS行業(yè)升溫，北森繼續(xù)領跑 作為緊隨CRM之后的第二大熱門領域，人才管理SaaS在美國這樣的成熟市場已經被企業(yè)廣泛接受，近年來也涌現(xiàn)了像Workday這樣的百億級市值的新興企業(yè)。在國內，SaaS時代以前的人力資源軟件市場一直被用友、金蝶、東軟等幾家傳統(tǒng)企業(yè)占據，但近一年以來，以北森為代表的人力資源SaaS公司開始成為市場的主流。隨著中國人口紅利的消失，國內互聯(lián)網技術的成熟，企業(yè)對于軟件、尤其是SaaS的需求有望出現(xiàn)爆發(fā)式增長。 從年初到現(xiàn)在人力資源領域，又涌現(xiàn)了多家大大小小的SaaS公司。面對日益熱鬧的市場，紀偉國表示“中國的SaaS行業(yè)還處于成長的早期，有更多的創(chuàng)業(yè)者加進來時對于推動整個行業(yè)的發(fā)展是好事。而從競爭的角度而言，北森在這個領域已經積累了很多年，從技術、產品、營銷到服務已經搭建了相對比較成熟的體系，我們從招聘管理軟件開始進入人才管理SaaS市場，已經成為這個單品領域的第一，但最終我們是要基于自己的云平臺來為大中型企業(yè)提供一體化的人力資源管理軟件，這樣的定位和背后的實力讓我們有信心來面對外部越來越多的挑戰(zhàn)�！� 招聘管理系統(tǒng)領先優(yōu)勢加大，北森一體化人力資源管理軟件漸成型 2010年，北森進入人才管理軟件市場時，是靠需求相對更為成熟的招聘管理系統(tǒng)作為突破的單品。至2013年，V5發(fā)布之際，其基礎功能已經比較成熟。2015年，北森招聘軟件進一步在交互體驗、社交化功能（內部推薦、面試官APP等）、報表分析（Beisen Talent Insight）以及大數據智能挖掘等關鍵領域做了大量更新，在引領市場逐漸擺脫功能競爭的階段后，陸續(xù)簽下了海航集團有限公司、天地華宇集團、碧桂園控股有限公司、上海嘉銀金融信息服務有限公司、攜程計算機技術（上海)有限公司、招商銀行信用卡中心、獵豹移動以及中國鐵塔股份有限公司等典型客戶。 但在招聘管理軟件取得垂直市場絕對優(yōu)勢的同時，北森更重要的是正在逐步完善其一體化的人力資源管理軟件產品線。用紀偉國的話說“SaaS 在整個人力資源軟件發(fā)展具有明顯走向一體化的趨勢，一體化就是客戶不僅會買我們的產品，也會買績效、繼任、Core HR 和薪酬等產品，所以我們定位就是走一體化戰(zhàn)略。”而目前從進度看，北森的一體化產品布局將會提前實現(xiàn)。 一體化、平臺化、服務化 助力北森夯實競爭優(yōu)勢 今年4月28日，北森對外宣布完成1.1億元C輪融資。紀偉國表示，北森本輪資金的主要用途，將致力于打造人力資源各個模塊的一體化平臺、建立能夠二次開發(fā)的SaaS 平臺，同時構建客戶成功體系。 2015年過半，北森的一體化產品體系呼之欲出，而其可支持企業(yè)進行定制化開發(fā)的云計算平臺Beisencloud也已經悄然面世。紀偉國說，“不同行業(yè)客戶的業(yè)務流程和邏輯不同，北森的軟件最終要確保能夠幫助客戶解決其業(yè)務問題，因此我們推出了自己的Beisencloud開發(fā)平臺�，F(xiàn)在客戶能夠自主靈活地開發(fā)在線應用，讓客戶能夠在北森的平臺上開發(fā)自己需求的軟件，滿足他們個性化需求。我們也將配套打造基于BeisenCloud 的實施平臺，屆時會做到在數據、功能、界面、流程、業(yè)務等方面，客戶都可以自由定制, 并且可以在線編輯，即時編譯，快速構建應用的云開發(fā)平臺”。 今年早些時候，紀偉國曾對媒體表示“北森在整個戰(zhàn)略上的核心目標是要幫助客戶實現(xiàn)業(yè)務上的成功。我們首先判斷自身能不能幫助客戶解決業(yè)務中的問題，如果能，我們做這個生意，如果不能，我們就選擇放棄。為此，北森組建了客戶成功部專門負責成交客戶的深度服務”。而迄今為止，北森的客戶成功團隊規(guī)模擴大了三倍，成為國內SaaS企業(yè)中在客戶成功領域探索最深的公司。 |
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